Servicevilkår

OVERSIGT
Velkommen til Alverra! Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser til Alverra. Alverra driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester med henblik på at give dig som kunde en nøje udvalgt shoppingoplevelse ("tjenesterne"). Alverra drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.
Vilkårene og betingelserne nedenfor samt eventuelle politikker, der henvises til heri (disse "servicevilkår" eller "vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.
Læs disse servicevilkår grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og omfatter områder som ansvarsfraskrivelser vedrørende garantier og ansvarsbegrænsninger.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester. 

AFSNIT 1 - ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du mindst har nået myndighedsalderen i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at lade eventuelle mindreårige personer, du er værge for, bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge tjenesterne, herunder få adgang til eller gennemse vores onlinebutikker eller købe produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at angive disse oplysninger.
Du er eneansvarlig for at beskytte sikkerheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre personer.

AFSNIT 2 - VORES PRODUKTER
Vi har gjort alt for at give en nøjagtig gengivelse af vores produkter og tjenester i vores onlinebutikker. Bemærk dog, at farver eller produkters udseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af hvilken type enhed du bruger til at få adgang til butikken, samt enhedens indstillinger og konfiguration.
Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, som du køber, lever op til dine forventninger eller svarer til det, der vises eller gengives i vores onlinebutikker.
Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med at sælge et produkt når som helst og kan fra sag til sag begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til enhver person, i ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion.

AFSNIT 3 - ORDRER
Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb. Alverra forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund. Din ordre er ikke accepteret, før Alverra bekræfter accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå din ordre omhyggeligt, før du indsender den, da Alverra muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig på den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du angav, da ordren blev afgivet.
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores refunderingspolitik. 
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til eget personligt brug eller husholdningsbrug og ikke med henblik på kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 - PRISER OG BETALING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på tidspunktet for bestilling, og den fremgår af din ordrebekræftelse pr. e-mail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke skatter, forsendelse, ekspedition, told eller importafgifter.
Priserne i vores onlinebutikker kan afvige fra priserne i fysiske butikker eller i onlinebutikker eller andre butikker, der drives af tredjeparter. Fra tid til anden kan vi tilbyde kampagner på Tjenesterne, som kan påvirke priserne, og som er underlagt særskilte vilkår og betingelser. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse Vilkår, har kampagnevilkårene forrang.
Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto for alle køb, der foretages i vores butikker. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du erklærer og garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge det pågældende kreditkort til købet, (iii) de beløb, du pålægges, vil blive godkendt af dit kreditkortselskab, og (iv) du vil betale de beløb, du pålægges, til de angivne priser, inklusive forsendelses- og ekspeditionsomkostninger samt alle gældende skatter, hvis nogen.

AFSNIT 5 - ABONNEMENTER OG LØBENDE BETALINGER

Visse produkter og tjenester, der tilbydes via Tjenesterne, kan fås som løbende abonnementer. Når du køber et abonnementsprodukt, accepterer du automatisk at blive tilmeldt en ordning med løbende betaling og at blive opkrævet løbende med det interval, der er angivet på købstidspunktet, indtil abonnementet opsiges.

Du giver os tilladelse til at opkræve alle gældende abonnementsgebyrer på din valgte betalingsmetode på hver fornyelsesdato uden yderligere godkendelse fra dig. Abonnementets fornyelsesdatoer fastsættes ud fra det faktureringsinterval, du valgte ved betaling.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din kontoprofil eller ved at kontakte vores kundeserviceteam. Opsigelsen skal være gennemført inden den næste planlagte faktureringsdato for at undgå yderligere opkrævninger.

Refunderingspolitik for abonnementsordrer:
Løbende abonnementsordrer er ikke automatisk berettiget til refundering, hvis der ikke blev indsendt en opsigelsesanmodning, før fornyelsesbeløbet blev opkrævet. Når en abonnementsfornyelse er blevet faktureret og ekspederet, anses den for endelig og kan ikke refunderes, medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning, eller vi efter eget skøn bevilger en refundering.

Det er dit ansvar at administrere dit abonnement og sikre, at opsigelsesanmodninger indsendes rettidigt. Hvis du ikke opsiger abonnementet inden fornyelsesdatoen, er det ikke grundlag for en refundering.

Priser for internationale abonnementsfornyelser hos BareEssence
For BareEssence-abonnementer, der leveres uden for USA, kan de løbende produktpriser omfatte en international prisjustering på op til US$1.50 før gældende rabatter. Denne justering har til formål at bevare den tilsigtede værdi i U.S.-dollar for løbende ordrer trods naturlige valutaudsving.

Prisjusteringen er en del af vores produktprissætning. Din første kampagneordre faktureres til den pris, der vises ved betaling; denne internationale prisjustering gælder kun for efterfølgende abonnementsfornyelser. Berettigede loyalitets- og kampagnerabatter gælder i henhold til deres vilkår.

Hvis dit abonnement faktureres i en anden valuta, kan fornyelsesbeløbet i din lokale valuta variere fra fornyelse til fornyelse på grund af valutakurser, relevante valutaomkostninger og afrunding. Din kundeportal viser priserne for din kommende fornyelse.

De gældende fornyelsespriser oplyses inden købet. For eksisterende abonnementer træder stigninger i den aftalte faste fornyelsespris først i kraft, når gældende krav til varsling og samtykke er opfyldt.

Vi giver dig besked på forhånd via e-mail, hvis din aftalte faste fornyelsespris stiger, og oplyser den nye pris og datoen, hvor den træder i kraft. Du kan opsige abonnementet, inden den forhøjede pris opkræves første gang, uden opsigelsesgebyr, via din kundeportal eller ved at kontakte kundeservice. Vi indhenter dit samtykke, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Disse abonnementsbestemmelser om priser og varsling har forrang for generelle bestemmelser om prisændringer. Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

AFSNIT 6 – BETALINGSINDSIGELSER, TILBAGEFØRSLER AF BETALING & TILBAGEFØRSLER 

Hvis du har et problem med din ordre, accepterer du at kontakte os først og give os en rimelig mulighed for at løse problemet, før du indgiver en tilbageførsel af betaling eller en betalingsindsigelse.

Hvis du indgiver en tilbageførsel af betaling, indsigelse eller tilbageførsel af en betaling for et beløb, der er gyldigt og i overensstemmelse med vores politikker, accepterer du, at dette udgør et kontraktbrud og misbrug af processen for tilbageførsel af betaling.

Vi forbeholder os retten til at bestride sådanne tilbageførsler af betaling og til at suspendere eller opsige din konto. Du accepterer, at du fortsat er ansvarlig for det fulde beløb for den oprindelige ordre, herunder forsendelsesomkostninger og eventuelle gebyrer for tilbageførsel af betaling eller tvister, som vores betalingsbehandler pålægger os, hvis tilbageførslen eller indsigelsen indgives i ond tro, uden først at kontakte os eller i strid med vores politikker.

En indgivelse af en tilbageførsel af betaling eller en betalingsindsigelse fritager dig ikke for din forpligtelse til at betale for gyldige ordrer, der er leveret i overensstemmelse med vores politikker.

AFSNIT 7 – UBETALTE SALDI & INDDRIVELSE

Hvis en betaling tilbageføres, bestrides eller tilbagekræves, og vi ikke får betaling for transaktionen, accepterer du, at ethvert udestående beløb, du skylder os, udgør en gyldig og retligt eksigibel gæld.

Vi forbeholder os retten til at overdrage eller overføre denne gæld til et inkassobureau og til at inddrive det skyldige beløb ved ethvert lovligt middel. Hvor loven tillader det, kan sådan gæld indberettes til kreditoplysningsbureauer.

Du accepterer, at det skyldige beløb kan omfatte det oprindelige ordrebeløb, forsendelsesomkostninger og eventuelle gebyrer for tilbageførsel af betaling eller tvister, som vores betalingsbehandler pålægger os

AFSNIT 8 - FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller hændelser uden for vores kontrol. Når vi overdrager produkterne til transportøren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 9 - INTELLEKTUEL EJENDOMSRET
Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, brands, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og organisering heraf, ejes af Alverra, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af S- og udenlandske patent-, ophavsrets- og andre immaterialretlige love.
Disse vilkår giver dig kun tilladelse til at bruge Tjenesterne til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget af materialet på Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet heri, giver intet i disse vilkår dig en licens eller andre rettigheder i henhold til patenter, varemærker, ophavsret eller anden immateriel ejendomsret tilhørende Alverra, Shopify eller en tredjepart, og intet heri må fortolkes således. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan være en overtrædelse af føderale og statslige love om immaterielle rettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes af Alverra.
Alverras navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Alverra eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden Alverras forudgående skriftlige tilladelse. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans på Tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

AFSNIT 10 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Du kan få adgang til kundeværktøjer, som tredjeparter tilbyder som en del af Tjenesterne, og som vi hverken overvåger eller har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de forefindes" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for anbefaling. Vi påtager os intet ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som de relevante tredjepartsudbydere stiller værktøjerne til rådighed på.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via Tjenesterne (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner anses også for at være en del af Tjenesterne og er underlagt disse servicevilkår.

AFSNIT 11 - LINKS TIL TREDJEPARTER
Tjenesterne kan indeholde materiale og hyperlinks til websteder, der stilles til rådighed eller drives af tredjeparter (herunder indlejrede tredjepartsfunktioner). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale eller -websteder, som du vælger at tilgå. Hvis du beslutter dig for at forlade Tjenesterne for at få adgang til dette materiale eller tredjepartswebsteder, gør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsteder eller dit køb eller din brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsteder. Gennemgå omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, inden du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 12 - FORHOLDET TIL SHOPIFY
Alverra drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle salg og køb, du foretager i vores butik, foregår dog direkte med Alverra. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Alverra, herunder personskade, skade eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du giver hermed udtrykkeligt afkald på alle krav mod Shopify og dets tilknyttede selskaber samt ethvert erstatningskrav og ethvert ansvar, der udspringer af eller vedrører dine køb og transaktioner med Alverra. 

AFSNIT 13 - PRIVATLIVSPOLITIK
Alle personoplysninger, vi indsamler via tjenesterne, er underlagt vores privatlivspolitik, og visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys privatlivspolitik, som kan ses her. Ved at bruge tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse privatlivspolitikker.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der muligvis befinder sig i andre lande end det land, hvor du bor, for at kunne levere tjenester til dig. Se vores privatlivspolitik for flere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger. 

AFSNIT 14 - FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, offentliggør, e-mailer eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet kaldet "Feedback"), giver du os en evigvarende, verdensomspændende, underlicenserbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommerciel brug. Vi kan for eksempel udøve vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, videreudvikle, forbedre og promovere tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til servicevilkårene.
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst om enhver kompensation eller ethvert incitament, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af Feedback; og (iii) din Feedback vil overholde disse vilkår. Vi er ikke og vil ikke være forpligtet til (1) at behandle din Feedback fortroligt; (2) at betale kompensation for din Feedback; eller (3) at svare på din Feedback.
Vi kan, men er ikke forpligtet til at, overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde anstødelig eller krænker nogen parts immaterielle rettigheder eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at din Feedback ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, ret til privatliv, personlighedsret eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at din Feedback ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt indhold eller computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesterne eller et tilknyttet websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af Feedback. Du er eneansvarlig for enhver Feedback, du giver, og for dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback, der offentliggøres af dig eller en tredjepart.

AFSNIT 15 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på eller i Tjenesterne, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transporttider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

AFSNIT 16 - FORBUDT ANVENDELSE
Du må kun tilgå og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke tilgå eller bruge Tjenesterne, direkte eller indirekte: (a) til ulovlige eller ondsindede formål; (b) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, forskrifter eller love eller lokale bekendtgørelser; (c) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre eller intimidere nogen af vores medarbejdere eller andre personer eller på anden måde gøre dem fortræd; (e) til at overføre falske eller vildledende oplysninger; (f) til bevidst at sende, modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse vilkår; (g) til at overføre eller foranledige afsendelse af reklamemateriale eller salgsfremmende materiale, herunder enhver form for "junkmail", "kædebrev", "spam" eller anden lignende henvendelse; (h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller enhed; eller (i) til at udvise anden adfærd, der begrænser eller hæmmer nogens brug af eller glæde ved Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Alverra, Shopify eller brugere af Tjenesterne eller udsætte dem for ansvar; (j) til at misbruge tilbageførsels- eller betalingsindsigelsesprocessen, herunder ved at indgive indsigelser i ond tro eller uden først at kontakte os for at søge en løsning. 
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre virus eller andre former for skadelig kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker Tjenesternes funktionalitet eller drift; (b) reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne; (c) indsamle eller spore andres personoplysninger; (d) sende spam, foretage phishing eller pharming, bruge falske påskud, anvende spider-programmer, crawle eller scrape; eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesterne eller ethvert tilknyttet websted, andre websteder eller internettet. Vi forbeholder os retten til til enhver tid og uden varsel at suspendere, deaktivere eller opsige din konto, hvis vi fastslår, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår.

AFSNIT 17 - OPSIGELSE
Vi kan efter eget skøn til enhver tid og uden varsel opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller enhver del heraf), og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb, herunder eventuelle ubetalte saldi som følge af tilbageførsler, tvister eller annulleringer, frem til og med opsigelsesdatoen.
Følgende afsnit finder fortsat anvendelse efter enhver opsigelse: Intellektuel ejendomsret, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse for garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Ugyldighed, Afkald; Hele aftalen, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt enhver anden bestemmelse, der efter sin art bør fortsætte efter opsigelsen.

AFSNIT 18 - ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER
Oplysningerne, der præsenteres på eller via Tjenesterne, stilles udelukkende til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke, at disse oplysninger er nøjagtige, fuldstændige eller nyttige. Du baserer dig udelukkende på egen risiko på sådanne oplysninger. Vi fraskriver os ethvert ansvar og enhver forpligtelse, der følger af, at du eller en anden besøgende på Tjenesterne eller enhver, der måtte blive informeret om indholdet, baserer sig på sådant materiale.
MEDMINDRE Alverra UDTRYKKELIGT HAR ANFØRT ANDET, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES VIA TJENESTERNE, "SOM DE ER" OG "SOM DE ER TILGÆNGELIGE" TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN FORM FOR REPRÆSENTATIONER, GARANTIER ELLER VILKÅR, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER VILKÅR OM SALGBARHED, SALGBAR KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER, ERKLÆRER ELLER INDestår IKKE FOR, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. NOGLE JURISDIKTIONER BEGRÆNSER ELLER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE AF UNDERFORSTÅEDE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE FRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.

AFSNIT 19 - ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL LOVEN, ER Alverra, VORES PARTNERE, BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDENDE MEDARBEJDERE, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, KONTRAHENTER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR PERSONSKADE, TAB, KRAV ELLER NOGEN DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, PØNALE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM ANSVARET ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRET (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, OG UANSET OM DET SKYLDES DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER, DER ER KØBT VIA TJENESTERNE, ELLER ETHVERT ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE ER RELATERET TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER ET PRODUKT, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, FEJL ELLER UDELADELSER I INDHOLD ELLER TAB ELLER SKADER AF NOGEN ART, DER ER OPSTÅET SOM FØLGE AF BRUGEN AF TJENESTERNE ELLER INDHOLD (ELLER PRODUKTER), DER ER OFFENTLIGGJORT, TRANSMITTERET ELLER PÅ ANDEN MÅDE STILLET TIL RÅDIGHED VIA TJENESTERNE, SELV OM DE ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN HERFOR.

AFSNIT 20 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Alverra, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, ansatte, agenter, kontrahenter, licensgivere og tjenesteudbydere for ethvert tab, enhver skade, ethvert ansvar eller ethvert krav, herunder rimelige advokatsalærer, som skal betales til tredjemand som følge af eller i forbindelse med (1) din overtrædelse af disse servicevilkår eller de dokumenter, der er inkorporeret ved henvisning heri, (2) din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder eller (3) din adgang til og brug af tjenesterne. Dette omfatter gebyrer, sanktioner eller omkostninger, som vi pådrager os som følge af tilbageførsler, betalingstvister eller tilbageførsler af betalinger forårsaget af dine handlinger eller din overtrædelse af disse vilkår.
Vi underretter dig om ethvert krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen, forudsat at manglende hurtig underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du derved lider væsentlig skade. Vi kan for din regning føre forsvaret og indgå forlig vedrørende et sådant krav, herunder vælge juridisk rådgiver, men vi indgår ikke forlig om krav, der pålægger dig ikke-monetære forpligtelser, uden dit samtykke (som ikke urimeligt må tilbageholdes). Du skal samarbejde om forsvaret af krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen, herunder ved at fremlægge relevante dokumenter.

AFSNIT 21 - UDSKILLELSE AF BESTEMMELSER
Hvis en bestemmelse i disse servicevilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen ikke desto mindre håndhæves i det videst mulige omfang, som gældende lov tillader, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt fra disse servicevilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af nogen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 22 - AFKALD; FULDSTÆNDIG AFTALE
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår, udgør det ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med tjenesten, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder ved fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 23 - OVERDRAGELSE
Du må ikke uddelegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg er ugyldigt og uden retsvirkning. Vi kan overføre, overdrage eller uddelegere disse vilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel.

AFSNIT 24 - LOVVALG
Disse servicevilkår og eventuelle særskilte aftaler, hvorunder vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med de føderale og statslige eller territoriale domstole i den jurisdiktion, hvor Alverra har hovedsæde. Du og Alverra accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved sådanne domstole.

AFSNIT 25 - OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke på anden måde disse vilkår.

 

AFSNIT 26 - Hjemmeside med base i USA og driftsmæssig tilgang

Alverra har base i USA. Vi anvender amerikansk e-handelspraksis og gældende amerikanske forbrugerbeskyttelseskrav som det primære grundlag for udformningen af vores hjemmeside, betalingsforløb, præsentation af abonnementer og butikspolitikker.

Oplysningerne om vores abonnementer samt de offentliggjorte servicevilkår, annulleringspolitik og refunderingspolitik beskriver, hvordan vi håndterer tilbagevendende ordrer, annulleringer og anmodninger om refundering. Internationale kunder bør gennemgå disse politikker og abonnementsoplysningerne, der vises før betaling, for at forstå vores fremgangsmåde, inden de afgiver en ordre.

 

AFSNIT 27 - ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan til enhver tid se den aktuelle version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar jævnligt at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer af disse vilkår i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer af disse servicevilkår udgør din accept af ændringerne.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR MOBILT MARKEDSFØRINGSPROGRAM VIA SMS/MMS

Vi tilbyder et mobilt beskedprogram via SMS/MMS (”Programmet”), som du accepterer at bruge og deltage i i henhold til disse vilkår og betingelser for mobilbeskeder og privatlivspolitikken (”Aftalen”). Ved at tilmelde dig eller deltage i et af vores programmer accepterer du disse vilkår og betingelser, herunder, uden begrænsning, at eventuelle tvister med os skal afgøres ved bindende voldgift, der føres individuelt, som beskrevet i afsnittet ”Tvistbilæggelse” nedenfor. Programmet bruger kunstig intelligens (”AI”) til at generere personlige beskeder, produktanbefalinger og svar i samtaler. Nogle eller alle beskeder, du modtager via Programmet, kan være udarbejdet helt eller delvist af AI-systemer frem for menneskelige medarbejdere.

AI-drevet beskedudveksling Beskeder, du modtager via Programmet, kan være genereret ved hjælp af kunstig intelligens og maskinlæringsteknologi. Det betyder, at nogle beskeder, herunder produktanbefalinger, kampagnetilbud og svar i samtaler, skabes af AI-systemer frem for at være skrevet af et menneske. Du anerkender og accepterer, at:

(a) AI-genererede beskeder kan indeholde unøjagtigheder. Selvom vi bestræber os på at give nyttige og nøjagtige oplysninger, kan AI-genererede beskeder indeholde fejl vedrørende produktoplysninger, priser, tilgængelighed, kampagner eller andre oplysninger. Du bør selv kontrollere produktoplysninger, priser eller kampagnetilbud, inden du træffer en købsbeslutning.
(b) AI-svar er ikke professionel rådgivning. AI-genererede beskeder udgør ikke professionel, juridisk, medicinsk, finansiel eller anden ekspertrådgivning.
(c) Dine samtaler kan blive behandlet af AI. Når du svarer på beskeder eller deltager i samtaler via Programmet, kan dine svar blive behandlet af AI-systemer for at generere relevante svar. Dit beskedindhold, din købshistorik og din browsingaktivitet kan blive brugt af AI-systemer til at tilpasse din oplevelse.
(d) Du kan anmode om menneskelig assistance. Hvis du på noget tidspunkt foretrækker at tale med en menneskelig medarbejder frem for et AI-system, kan du anmode om hjælp fra en medarbejder ved at kontakte os.

Ved at deltage i Programmet accepterer du at modtage tilbagevendende automatiske markedsføringsbeskeder på mobilen, herunder AI-genereret indhold, personlige produktanbefalinger og svar fra samtalebaseret AI, på det telefonnummer, der er knyttet til dit samtykke. Du forstår, at samtykke ikke er påkrævet for at foretage køb hos os. Selvom du giver samtykke til at modtage beskeder sendt ved hjælp af en automatisk opkalder og/eller AI-genereret indhold, skal det foregående ikke fortolkes som et tegn på eller en antydning af, at nogle af eller alle vores mobilbeskeder sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem ('ATDS' eller 'automatisk opkalder'). Du giver specifikt samtykke til at modtage beskeder, hvis indhold helt eller delvist genereres af kunstige intelligenssystemer.

Brug af data til AI-personalisering For at kunne give dig personlige beskeder og anbefalinger via Programmet kan vi bruge oplysninger, herunder din købshistorik, browsingaktivitet, produktpræferencer og tidligere interaktioner via beskeder. Disse oplysninger kan blive behandlet af AI-systemer, herunder tredjepartsudbydere af AI-tjenester, for at generere relevante og personlige kommunikationer. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vores udbydere af AI-tjenester er kontraktligt forpligtede til ikke at bruge dine personoplysninger til at træne deres AI-modeller til generelle formål.

I DET VIDEST MULIGE OMFANG, LOVEN TILLADER, ER VI OG VORES TJENESTEUDBYDERE IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED: (A) UNØJAGTIGHEDER, FEJL ELLER UDELADELSER I AI-GENEREREDE BESKEDER, HERUNDER FORKERTE PRODUKTOPLYSNINGER, PRISER ELLER TILGÆNGELIGHED; (B) ENHVER BESLUTNING, DU TRÆFFER PÅ BAGGRUND AF AI-GENERERET INDHOLD; (C) ENHVER PRODUKTANBEFALING GENERERET AF AI-SYSTEMER; ELLER (D) AI-FUNKTIONERNES YDEEVNE, PÅLIDELIGHED ELLER TILGÆNGELIGHED. PROGRAMMET OG ALT AI-GENERERET INDHOLD LEVERES "SOM DET ER" OG "SOM TILGÆNGELIGT" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART.

"Jeg accepterer at modtage tilbagevendende automatiske markedsføringssms'er (f.eks. påmindelser om varer i kurven, AI-genereret indhold, personlige anbefalinger) på det angivne telefonnummer. Samtykke er ikke en betingelse for køb. Kan omfatte AI-genereret indhold. Besked- og datatakster kan gælde. Hyppigheden af beskeder varierer. Svar HELP for at få hjælp og STOP for at afmelde. Se vores servicevilkår og privatlivspolitik."

 

AFSNIT 28 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på info@alverrashop.com.
Vores kontaktoplysninger står nedenfor:
info@alverrashop.com