Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Alverra! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Alverra. Alverra beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengesteld winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Alverra wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee we u de Diensten kunnen aanbieden.
De onderstaande voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen onderwerpen zoals uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of er gebruik van te maken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid, mag u onze Diensten niet gebruiken of bezoeken. 

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen die van u afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze onlinewinkels of het kopen van producten of diensten die we aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres en uw factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle gegevens die u in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig zijn en dat u alle benodigde rechten hebt om deze gegevens te verstrekken.
U bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN
We hebben alles in het werk gesteld om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze onlinewinkels. Houd er echter rekening mee dat de kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm worden weergegeven. Dit kan komen door het type apparaat waarmee u de winkel bezoekt en door de instellingen en configuratie van uw apparaat.
We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die u koopt aan uw verwachtingen voldoet of overeenkomt met de afbeeldingen of weergaven in onze onlinewinkels.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om op elk moment een product uit het assortiment te nemen en kunnen per geval de hoeveelheden beperken van producten die we aanbieden aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Alverra behoudt zich het recht voor uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te aanvaarden of te weigeren. Uw bestelling is pas aanvaard nadat Alverra de aanvaarding ervan heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt aanvaard. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien Alverra mogelijk niet kan voldoen aan verzoeken tot annulering nadat een bestelling is aanvaard. Indien wij een bestelling niet aanvaarden, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact met u op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons restitutiebeleid. 
U verklaart en garandeert dat uw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of huishoudelijk gebruik door uzelf en niet voor commerciële wederverkoop of uitvoer.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail met de orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanerechten en invoerheffingen.
De prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels of in online winkels of andere winkels die door derden worden geëxploiteerd. Van tijd tot tijd kunnen wij op de Diensten promoties aanbieden die van invloed kunnen zijn op de prijzen en waarvoor afzonderlijke voorwaarden gelden, naast deze Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, zijn de promotievoorwaarden van toepassing.
U stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in uw account en overige gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren bevoegd bent om de betreffende creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd en (iv) u de door u gemaakte kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

SECTIE 5 - ABONNEMENTEN EN TERUGKERENDE FACTURERING

Bepaalde producten en diensten die via de Diensten worden aangeboden, zijn mogelijk beschikbaar via een doorlopend abonnement. Door een abonnementsproduct aan te schaffen, stemt u ermee in automatisch te worden ingeschreven voor een programma met terugkerende facturering en doorlopend kosten in rekening gebracht te krijgen met het bij de aankoop aangegeven interval, totdat het abonnement wordt opgezegd.

U machtigt ons om op elke verlengingsdatum de toepasselijke abonnementskosten zonder verdere toestemming van u in rekening te brengen via de door u geselecteerde betaalmethode. De verlengingsdata van uw abonnement worden bepaald op basis van het factureringsinterval dat u bij het afrekenen hebt geselecteerd.

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw accountportaal of door contact op te nemen met onze klantenservice. De annulering moet vóór de volgende geplande factureringsdatum zijn voltooid om verdere kosten te voorkomen.

Restitutiebeleid voor abonnementsbestellingen:
Voor terugkerende abonnementsbestellingen komt u niet automatisch in aanmerking voor restitutie als er geen annuleringsverzoek is ingediend voordat de verlenging is afgeschreven. Zodra een abonnementsverlenging succesvol is gefactureerd en afgehandeld, wordt deze als definitief en niet-restitueerbaar beschouwd, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft of wij naar eigen goeddunken restitutie verlenen.

U bent verantwoordelijk voor het beheren van uw abonnement en voor het tijdig indienen van annuleringsverzoeken. Het niet annuleren vóór een verlengingsdatum is geen grond voor restitutie.

Internationale prijzen voor abonnementsverlenging van BareEssence
Voor BareEssence-abonnementen die buiten de Verenigde Staten worden geleverd, kunnen terugkerende productprijzen een internationale prijsaanpassing van maximaal US$1.50 omvatten, vóór toepasselijke kortingen. Deze aanpassing is bedoeld om de beoogde waarde van terugkerende bestellingen in U.S.S. dollar te behouden, ondanks natuurlijke valutaschommelingen.

De aanpassing maakt deel uit van onze productprijzen. Uw eerste promotiebestelling wordt gefactureerd tegen de prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven; deze internationale aanpassing geldt alleen voor daaropvolgende abonnementsverlengingen. Kortingen op basis van loyaliteit en promoties waarvoor u in aanmerking komt, zijn van toepassing volgens de bijbehorende voorwaarden.

Als uw abonnement in een andere valuta wordt gefactureerd, kan het verlengingsbedrag in uw lokale valuta per verlenging variëren als gevolg van wisselkoersen, toepasselijke omrekeningskosten en afrondingen. Uw klantenportaal toont de prijzen voor uw komende verlenging.

De toepasselijke verlengingsprijzen worden vóór de aankoop bekendgemaakt. Voor bestaande abonnementen worden verhogingen van de overeengekomen basisprijs voor verlenging pas van kracht nadat aan de toepasselijke kennisgevings- en toestemmingsvereisten is voldaan.

We informeren u vooraf per e-mail over een verhoging van de overeengekomen basisprijs voor verlenging. Daarbij vermelden we de nieuwe prijs en de ingangsdatum. U kunt vóór de eerste afschrijving tegen de verhoogde prijs kosteloos annuleren via uw klantenportaal of door contact op te nemen met de klantenservice. Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, vragen we uw toestemming.

Deze prijs- en kennisgevingsbepalingen die specifiek gelden voor abonnementen, hebben voorrang op de algemene bepalingen over prijswijzigingen. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

SECTIE 6 – BETALINGSGESCHILLEN, TERUGBOEKINGEN & TERUGDRAAIINGEN 

Als u een probleem met uw bestelling heeft, stemt u ermee in eerst contact met ons op te nemen en ons een redelijke gelegenheid te geven het probleem op te lossen voordat u een terugboeking of betalingsgeschil indient.

Als u een terugboeking, geschil of terugdraaiing van een betaling indient voor een geldige afschrijving die in overeenstemming is met ons beleid, stemt u ermee in dat dit contractbreuk en misbruik van de terugboekingsprocedure vormt.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke terugboekingen te betwisten en uw account op te schorten of te beëindigen. U stemt ermee in verantwoordelijk te blijven voor het volledige bedrag van de oorspronkelijke bestelling, inclusief verzendkosten en eventuele kosten voor terugboekingen of geschillen die onze betalingsverwerker aan ons in rekening brengt, indien de terugboeking of het geschil te kwader trouw, zonder voorafgaand contact met ons of in strijd met ons beleid wordt ingediend.

Het indienen van een terugboeking of betalingsgeschil ontslaat u niet van uw verplichting om te betalen voor geldige bestellingen die overeenkomstig ons beleid zijn geleverd.

SECTIE 7 – OPENSTAANDE SALDO'S & INCASSO

Indien een betaling wordt teruggedraaid, betwist of teruggeboekt en wij niet voor de transactie worden vergoed, stemt u ermee in dat elk uitstaand bedrag dat u aan ons verschuldigd bent een geldige en juridisch afdwingbare schuld vormt.

Wij behouden ons het recht voor deze schuld over te dragen aan een extern incassobureau en het saldo op alle wettige manieren te innen. Waar wettelijk toegestaan, kan een dergelijke schuld worden gemeld aan kredietbureaus.

U stemt ermee in dat het verschuldigde saldo het oorspronkelijke bestelbedrag, verzendkosten en eventuele kosten voor terugboekingen of geschillen kan omvatten die onze betalingsverwerker aan ons in rekening brengt

SECTIE 8 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan de eigendomstitel en het risico van verlies op u over.

SECTIE 9 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, alsmede het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Alverra, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door octrooi-, auteursrecht- en andere intellectuele-eigendomswetgeving van de S. en het buitenland.
Deze Voorwaarden staan u uitsluitend toe de Diensten te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u geen materiaal op de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden. Behalve zoals uitdrukkelijk hierin bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten op grond van enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Alverra, Shopify of een derde partij, noch kan iets in deze Voorwaarden zo worden uitgelegd. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending vormen van federale en staatswetgeving inzake intellectuele eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Alverra.
De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Alverra zijn handelsmerken van Alverra of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Alverra. De naam, het logo, de product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

SECTIE 10 - OPTIONELE TOOLS
Als onderdeel van de Diensten kunt u toegang krijgen tot tools voor klanten die door derden worden aangeboden en waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle hebben of invloed op uitoefenen.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de website worden aangeboden, is geheel voor uw eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met de voorwaarden waaronder de betreffende externe aanbieder(s) de tools aanbieden en dat u deze voorwaarden goedkeurt.
Mogelijk bieden wij in de toekomst ook nieuwe functies aan via de Diensten (waaronder de introductie van nieuwe tools en middelen). Deze nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 11 - LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN
De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die door derden worden aangeboden of beheerd (waaronder ingebouwde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid van materiaal of websites van derden waartoe u besluit toegang te krijgen. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot dit materiaal of deze websites van derden, doet u dit op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen in verband met uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop van of gebruik van producten, diensten, middelen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de werkwijzen van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen over producten en diensten van derden dient u te richten aan de betreffende derde partij.

SECTIE 12 - RELATIE MET SHOPIFY
Alverra wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze Store doet, vinden echter rechtstreeks met Alverra plaats. Door de Diensten te gebruiken, erkent u en stemt u ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en Alverra, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Hierbij vrijwaart u Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle vorderingen, schadevergoedingen en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Alverra. 

SECTIE 13 - PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid en bepaalde persoonsgegevens kunnen vallen onder het Privacybeleid van Shopify, dat u hier kunt bekijken. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat u deze privacybeleidsregels hebt gelezen.
Omdat Shopify de Diensten host, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u indient bij de Diensten wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk bevinden in andere landen dan het land waar u woont, om u diensten te kunnen leveren. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonsgegevens gebruiken. 

SECTIE 14 - FEEDBACK
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk: 'Feedback'), verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback in elk medium en voor elk doel te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven, ook voor commercieel gebruik. We kunnen onze rechten op grond van deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, te leveren, te evalueren, uit te breiden, te verbeteren en te promoten, en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit hoofde van de Servicevoorwaarden uit te oefenen.
U verklaart en garandeert ook dat: (i) u eigenaar bent van alle Feedback of over alle daarvoor benodigde rechten beschikt; (ii) u alle vergoedingen of stimulansen die u in verband met het indienen van Feedback hebt ontvangen, hebt bekendgemaakt; en (iii) uw Feedback aan deze Voorwaarden voldoet. Wij zijn niet verplicht om (1) uw Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) u voor uw Feedback te vergoeden; of (3) op uw Feedback te reageren.
We kunnen Feedback die wij naar eigen goeddunken als onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een partij of op deze Servicevoorwaarden, controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht.
U stemt ermee in dat uw Feedback geen inbreuk maakt op enig recht van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerkrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw Feedback geen lasterlijke of anderszins onrechtmatige, beledigende of obscene inhoud bevat en geen computervirus of andere malware bevat die de werking van de Diensten of een gerelateerde website op enigerlei wijze kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van Feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor alle Feedback die u verstrekt en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor Feedback die door u of een derde wordt geplaatst.

SECTIE 15 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES
Het kan voorkomen dat de Diensten informatie bevatten die typografische fouten, onjuistheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten voor producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment onjuist blijkt te zijn, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

SECTIE 16 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden raadplegen en gebruiken. U mag de Diensten niet rechtstreeks of indirect raadplegen of gebruiken: (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen, of deze te schenden; (d) om een van onze werknemers of enig ander persoon lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, zwart te maken, in diskrediet te brengen of te intimideren; (e) om onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal dat niet voldoet aan deze Voorwaarden te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of opnieuw te gebruiken; (g) om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder ongewenste post, kettingbrieven, spam of andere soortgelijke verzoeken; (h) om u voor te doen als of te proberen u voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) om ander gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Diensten door iemand beperkt of belemmert, of dat naar ons oordeel Alverra, Shopify of gebruikers van de Diensten kan schaden of hen aan aansprakelijkheid kan blootstellen; (j) om misbruik te maken van het terugboekings- of betalingsgeschillenproces, waaronder het te kwader trouw indienen van geschillen of het indienen daarvan zonder eerst contact met ons op te nemen om een oplossing te zoeken. 
Daarnaast stemt u ermee in om niet: (a) virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze kunnen worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Diensten te beïnvloeden; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (d) spam te versturen, te phishen, pharming toe te passen, een valse identiteit aan te nemen, bots te gebruiken, websites te doorzoeken of gegevens te scrapen; of (e) de beveiligingsfuncties van de Diensten of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw account op elk moment en zonder kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat u een onderdeel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

SECTIE 17 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten (of enig onderdeel daarvan) op elk moment naar eigen goeddunken en zonder kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen, waaronder eventuele openstaande bedragen als gevolg van terugboekingen, geschillen of terugdraaiingen, tot en met de datum van beëindiging.
De volgende secties blijven van toepassing na beëindiging: Intellectuele eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Schadeloosstelling, Scheidbaarheid, Afstand van rechten; Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en alle andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

SECTIE 18 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie die op of via de Diensten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of nuttig is. U vertrouwt op deze informatie geheel voor eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit het vertrouwen dat u of een andere bezoeker van de Diensten op dergelijk materiaal stelt, of dat iemand stelt die over de inhoud ervan is geïnformeerd.
TENZIJ Alverra UITDRUKKELIJK ANDERS BEPAALT, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE VIA DE DIENSTEN AANGEBODEN PRODUCTEN GELEVERD 'ZOALS ZE ZIJN' EN 'ZOALS BESCHIKBAAR' VOOR UW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, VERKOOPBARE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN, VERKLAREN OF WAARBORGEN NIET DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN WORDT DE AFWIJZING VAN IMPLICIETE OF ANDERE GARANTIES BEPERKT OF NIET TOEGESTAAN, ZODAT BOVENSTAANDE AFWIJZING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS.

ARTIKEL 19 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN Alverra, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, VERTEGENWOORDIGERS, OPDRACHTNEMERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, GEDERFDE WINST, GEDERFDE INKOMSTEN, GEMISTE BESPARINGEN, GEGEVENSVERLIES, VERVANGINGSKOSTEN OF ENIGE SOORTGELIJKE SCHADE, HETZIJ OP GROND VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF VAN PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN ZIJN AANGESCHAFT, OF UIT ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF ENIG PRODUCT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, EVENTUELE FOUTEN OF WEGLATINGEN IN INHOUD, OF ENIG VERLIES OF ENIGE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE IS GELEDEN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF INHOUD (OF PRODUCTEN) DIE VIA DE DIENSTEN ZIJN GEPLAATST, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR GESTELD, ZELFS INDIEN ZIJ OP DE MOGELIJKHEID DAARVAN ZIJN GEWEZEN.

ARTIKEL 20 - VRIJWARING
U stemt ermee in Alverra, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die aan een derde verschuldigd zijn als gevolg van of voortvloeiend uit (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar daarin door middel van verwijzing wordt verwezen, (2) uw overtreding van enige wet of schending van de rechten van een derde, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Diensten. Dit omvat alle vergoedingen, boetes of kosten die wij maken als gevolg van terugboekingen, betalingsgeschillen of terugdraaiingen die door uw handelen of schending van deze Voorwaarden worden veroorzaakt.
We stellen u op de hoogte van elke claim waarvoor vrijwaring wordt verlangd, met dien verstande dat het niet onmiddellijk in kennis stellen u niet van uw verplichtingen ontslaat, tenzij u daardoor wezenlijk wordt benadeeld. Wij kunnen op uw kosten de verdediging en schikking van een dergelijke claim voeren, met inbegrip van de keuze van een raadsman, maar zullen geen claim schikken waarvoor niet-geldelijke verplichtingen van u worden verlangd zonder uw toestemming (die niet onredelijk mag worden onthouden). U werkt mee aan de verdediging van claims waarvoor vrijwaring wordt verleend, onder meer door relevante documenten te verstrekken.

SECTIE 21 - SCHEIDBAARHEID
Indien wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden. Deze vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 22 - AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden en eventuele beleidsregels of operationele regels die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen u en ons, mondeling of schriftelijk (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden bij de uitleg van deze Servicevoorwaarden worden niet uitgelegd in het nadeel van de partij die de voorwaarden heeft opgesteld.

SECTIE 23 - OVERDRACHT
U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, toewijzen of delegeren zonder uw toestemming of kennisgeving aan u.

SECTIE 24 - TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij u Diensten leveren, is het recht van toepassing van de federale en staats- of territoriale rechtbanken in het rechtsgebied waar Alverra haar hoofdkantoor heeft, en deze worden dienovereenkomstig uitgelegd. U en Alverra stemmen in met de bevoegde rechtbank en de persoonlijke rechtsmacht van deze rechtbanken.

SECTIE 25 - KOPPEN
De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken deze Voorwaarden niet en zijn er anderszins niet op van invloed.

 

SECTIE 26 - Website gevestigd in de Verenigde Staten en werkwijze

Alverra is gevestigd in de Verenigde Staten. We hanteren de Amerikaanse e-commercepraktijken en toepasselijke Amerikaanse vereisten op het gebied van consumentenbescherming als belangrijkste uitgangspunt voor het ontwerp van onze website, de checkout-ervaring, de presentatie van abonnementen en het winkelbeleid.

Onze informatie over abonnementen en de gepubliceerde Servicevoorwaarden, het Annuleringsbeleid en het Terugbetalingsbeleid leggen uit hoe we terugkerende bestellingen, annuleringen en terugbetalingsverzoeken afhandelen. Internationale klanten dienen deze beleidsregels en de vóór betaling verstrekte abonnementsinformatie te raadplegen om onze werkwijze te begrijpen voordat ze een bestelling plaatsen.

 

SECTIE 27 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt op elk moment op deze pagina de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. U bent zelf verantwoordelijk om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. We zullen u overeenkomstig de toepasselijke wetgeving op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden. Deze wijzigingen worden van kracht op de datum die in de kennisgeving is vermeld. Als u de Diensten blijft gebruiken of er toegang toe blijft krijgen nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat u die wijzigingen aanvaardt.

VOORWAARDEN VOOR HET MARKETINGPROGRAMMA VOOR MOBIELE SMS-/MMS-BERICHTEN

We bieden een mobiel sms-/mms-berichtenprogramma aan (het 'Programma'), waaraan u deelneemt en dat u gebruikt onderworpen aan deze Voorwaarden voor mobiele berichten en het Privacybeleid (de 'Overeenkomst'). Door u aan te melden voor of deel te nemen aan een van onze Programma's, aanvaardt u deze voorwaarden en stemt u ermee in, waaronder, maar niet beperkt tot, uw instemming om eventuele geschillen met ons op te lossen via bindende arbitrage op individuele basis, zoals nader beschreven in het onderstaande gedeelte 'Geschillenbeslechting'. Het Programma maakt gebruik van kunstmatige intelligentie ('AI') om gepersonaliseerde berichten, productaanbevelingen en antwoorden in gesprekken te genereren. Sommige of alle berichten die u via het Programma ontvangt, kunnen geheel of gedeeltelijk door AI-systemen worden opgesteld in plaats van door menselijke medewerkers.

Berichten op basis van AI Berichten die u via het Programma ontvangt, kunnen worden gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie en machine learning. Dit betekent dat sommige berichten, waaronder productaanbevelingen, promotionele aanbiedingen en antwoorden in gesprekken, door AI-systemen worden opgesteld en niet door een persoon. U erkent en stemt ermee in dat:

(a) Door AI gegenereerde berichten kunnen onjuistheden bevatten. Hoewel we ons inspannen om nuttige en accurate informatie te verstrekken, kunnen door AI gegenereerde berichten fouten bevatten met betrekking tot productgegevens, prijzen, beschikbaarheid, aanbiedingen of andere informatie. Controleer productinformatie, prijzen en aanbiedingen zelfstandig voordat u een aankoopbeslissing neemt.
(b) AI-reacties zijn geen professioneel advies. Door AI gegenereerde berichten vormen geen professioneel, juridisch, medisch, financieel of ander deskundig advies.
(c) Uw gesprekken kunnen door AI worden verwerkt. Wanneer u berichten beantwoordt of gesprekken voert via het Programma, kunnen uw reacties door AI-systemen worden verwerkt om relevante antwoorden te genereren. De inhoud van uw berichten, uw aankoopgeschiedenis en uw browsegedrag kunnen door AI-systemen worden gebruikt om uw ervaring te personaliseren.
(d) U kunt om menselijke hulp verzoeken. Als u op enig moment liever contact hebt met een menselijke medewerker dan met een AI-systeem, kunt u contact met ons opnemen om menselijke hulp te vragen.

Door deel te nemen aan het Programma gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende geautomatiseerde marketingberichten op uw mobiele telefoon, waaronder door AI gegenereerde content, gepersonaliseerde productaanbevelingen en conversatiereacties van AI, op het telefoonnummer dat aan uw aanmelding is gekoppeld. U begrijpt dat toestemming niet vereist is om iets bij ons te kopen. Hoewel u toestemming geeft voor het ontvangen van berichten die met behulp van een automatische oproepinstallatie en/of door AI gegenereerde content worden verzonden, mag het voorgaande niet worden uitgelegd als een verklaring of implicatie dat sommige of alle mobiele berichten van ons worden verzonden met behulp van een automatisch telefoonkiezersysteem ('ATDS' of 'autodialer'). U geeft uitdrukkelijk toestemming voor het ontvangen van berichten waarvan de inhoud geheel of gedeeltelijk door kunstmatige-intelligentiesystemen wordt gegenereerd.

Gegevensgebruik voor AI-personalisatie Om u via het Programma gepersonaliseerde berichten en aanbevelingen te kunnen bieden, kunnen we informatie gebruiken, waaronder uw aankoopgeschiedenis, browseactiviteit, productvoorkeuren en eerdere interacties via berichten. Deze informatie kan worden verwerkt door AI-systemen, waaronder AI-dienstverleners van derden, om relevante en gepersonaliseerde communicatie te genereren. We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Onze AI-dienstverleners zijn contractueel verboden uw persoonsgegevens te gebruiken om hun AI-modellen voor algemene doeleinden te trainen.

VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN WIJ EN ONZE DIENSTVERLENERS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET: (A) ONNAUWKEURIGHEDEN, FOUTEN OF WEGLATINGEN IN DOOR AI GEGENEREERDE BERICHTEN, WAARONDER ONJUISTE PRODUCTINFORMATIE, PRIJZEN OF BESCHIKBAARHEID; (B) ENIGE BESLISSING DIE U NEEMT OP BASIS VAN DOOR AI GEGENEREERDE CONTENT; (C) ENIGE PRODUCTAANBEVELING DIE DOOR AI-SYSTEMEN IS GEGENEREERD; OF (D) DE WERKING, BETROUWBAARHEID OF BESCHIKBAARHEID VAN AI-FUNCTIES. HET PROGRAMMA EN ALLE DOOR AI GEGENEREERDE CONTENT WORDEN GELEVERD 'ZOALS ZE ZIJN' EN 'ZOALS BESCHIKBAAR', ZONDER ENIGE GARANTIE.

"Ik ga akkoord met het ontvangen van terugkerende geautomatiseerde marketing-sms-berichten (bijv. herinneringen aan winkelwagens, door AI gegenereerde content, gepersonaliseerde aanbevelingen) op het opgegeven telefoonnummer. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Kan door AI gegenereerde content bevatten. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn. De berichtfrequentie varieert. Antwoord HELP voor hulp en STOP om te annuleren. Bekijk onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid."

 

SECTIE 28 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen via info@alverrashop.com.
Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:
info@alverrashop.com