Términos del servicio

RESUMEN
¡Le damos la bienvenida a Alverra! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Alverra. Alverra opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada («Servicios»). Alverra funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con las políticas a las que se hace referencia en el presente documento (estos «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que las personas menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad, que haya comprado o que administre.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No puede transferir, vender, ceder ni conceder licencias de su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a los ajustes y la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted compre satisfagan sus expectativas o coincidan con lo que se muestra o representa en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra. Alverra se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido, por cualquier motivo y a su discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Alverra confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Alverra no pueda atender solicitudes de cancelación después de haber aceptado el pedido. Si no aceptamos un pedido, lo modificamos o lo cancelamos, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de reembolsos. 
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para la reventa comercial ni la exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío y gestión, aranceles aduaneros ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe algún conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre sus compras, pagos y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de su tarjeta de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es veraz, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurra serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta de crédito y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - SUSCRIPCIONES Y FACTURACIÓN RECURRENTE

Algunos productos y servicios ofrecidos a través de los Servicios pueden estar disponibles mediante una suscripción recurrente. Al comprar un producto por suscripción, usted acepta inscribirse automáticamente en un programa de facturación recurrente y que se le cobre de forma periódica, con la frecuencia especificada en el momento de la compra, hasta que cancele la suscripción.

Nos autoriza a cobrar el importe de las tarifas aplicables de la suscripción al método de pago seleccionado en cada fecha de renovación, sin necesidad de solicitarle autorización adicional. Las fechas de renovación de la suscripción se determinan según el intervalo de facturación seleccionado al finalizar la compra.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de su cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. La cancelación debe completarse antes de la próxima fecha de facturación programada para evitar cargos adicionales.

Política de reembolsos para pedidos de suscripción:
Los pedidos de suscripción recurrentes no tienen derecho automático a reembolso si no se presentó una solicitud de cancelación antes de que se procesara el cargo de renovación. Una vez que la renovación de una suscripción se haya cobrado y tramitado correctamente, se considerará definitiva y no reembolsable, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o que lo concedamos a nuestra entera discreción.

Es su responsabilidad gestionar su suscripción y asegurarse de enviar las solicitudes de cancelación con la debida antelación. No cancelar antes de la fecha de renovación no constituye motivo para obtener un reembolso.

Precios internacionales de renovación de suscripciones de BareEssence
Para las suscripciones de BareEssence que se entregan fuera de los Estados Unidos, los precios recurrentes de los productos pueden incluir un ajuste de precio internacional de hasta US$1.50 antes de aplicar los descuentos correspondientes. Este ajuste tiene por objeto ayudar a mantener el valor previsto en dólares estadounidenses de los pedidos recurrentes a pesar de las fluctuaciones naturales de las divisas.

El ajuste forma parte del precio de nuestros productos. Su pedido promocional inicial se cobrará al precio que se muestra al finalizar la compra; este ajuste internacional se aplica únicamente a las renovaciones posteriores de la suscripción. Los descuentos promocionales y por fidelidad aplicables se aplican según sus condiciones.

Si su suscripción se factura en otra divisa, el importe de renovación en su moneda local puede variar entre renovaciones debido a los tipos de cambio, los costes de conversión aplicables y el redondeo. En su portal de cliente se muestran los precios de su próxima renovación.

Los precios de renovación aplicables se comunicarán antes de la compra. En el caso de las suscripciones existentes, los aumentos del precio base de renovación acordado solo entrarán en vigor una vez cumplidos los requisitos de notificación y consentimiento aplicables.

Le notificaremos por correo electrónico con antelación cualquier aumento del precio base de renovación acordado, indicando el nuevo precio y la fecha en que entrará en vigor. Puede cancelar antes de que se cobre por primera vez el precio aumentado, sin penalización por cancelación, a través de su portal de cliente o contactando con atención al cliente. Obtendremos su consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.

Estas disposiciones específicas de las suscripciones sobre precios y notificaciones prevalecen sobre las disposiciones generales relativas a los cambios de precio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita sus derechos legales como consumidor.

SECCIÓN 6 – DISPUTAS DE PAGO, CONTRACARGOS Y REVOCACIONES 

Si tiene algún problema con su pedido, usted acepta ponerse primero en contacto con nosotros y darnos una oportunidad razonable para resolverlo antes de presentar un contracargo o impugnar un pago.

Si presenta un contracargo, impugna un pago o solicita la revocación de un cargo válido y conforme a nuestras políticas, usted acepta que esto constituye un incumplimiento del contrato y un uso abusivo del proceso de contracargo.

Nos reservamos el derecho de impugnar dichos contracargos y suspender o cancelar su cuenta. Usted acepta que sigue siendo responsable del importe total del pedido original, incluidos los gastos de envío y cualquier comisión por contracargo o disputa que nuestro procesador de pagos nos cobre, en los casos en que el contracargo o la disputa se presente de mala fe, sin haberse puesto primero en contacto con nosotros o en incumplimiento de nuestras políticas.

Presentar un contracargo o impugnar un pago no le exime de su obligación de pagar los pedidos válidos entregados de conformidad con nuestras políticas.

SECCIÓN 7 – SALDOS IMPAGADOS & COBROS

En caso de que se revoque, impugne o devuelva un pago mediante un contracargo y no se nos reembolse la transacción, usted acepta que cualquier saldo pendiente que nos adeude constituye una deuda válida y legalmente exigible.

Nos reservamos el derecho de ceder o transferir esta deuda a una agencia de cobro externa y de cobrar el saldo por cualquier medio legal. Cuando la ley lo permita, dicha deuda podrá comunicarse a las agencias de crédito.

Usted acepta que el saldo adeudado puede incluir el importe del pedido original, los gastos de envío y cualquier comisión por contracargo o disputa que nuestro procesador de pagos nos cobre

SECCIÓN 8 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas registradas, marcas, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Alverra, sus afiliadas o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y de otros países.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en estos Términos le otorga ni se interpretará como una concesión de licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Alverra, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Alverra se reserva todos los derechos que no se otorguen expresamente en el presente documento.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Alverra son marcas comerciales de Alverra o de sus filiales o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Alverra. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 10 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de atención al cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos ni controlamos, ni sobre las que tenemos influencia alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna que surja de su uso de herramientas opcionales de terceros o esté relacionada con este.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio queda completamente a su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en los que el proveedor o los proveedores terceros correspondientes ofrecen las herramientas.
También podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones nuevas también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 11 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluidas funciones de terceros integradas). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.
No somos responsables de ningún daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido de sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse a estos.

SECCIÓN 12 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Alverra funciona con Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra Tienda se efectúa directamente con Alverra. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Alverra, incluidas las lesiones, los daños o las pérdidas que se deriven de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y sus afiliadas de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Alverra o esté relacionada con ellas. 

SECCIÓN 13 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Dado que Shopify aloja los Servicios, recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestárselos y mejorarlos. La información que envíe a través de los Servicios se transmitirá a Shopify y se compartirá con esta, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que usted reside, con el fin de prestarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal. 

SECCIÓN 14 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de otro modo cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (en conjunto, los «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podemos ejercer los derechos que nos otorga esta licencia para operar, prestar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de las Condiciones del Servicio.
Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) es titular de todos los Comentarios o cuenta con todos los derechos necesarios sobre ellos; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán estas Condiciones. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener sus Comentarios confidenciales; (2) pagar una compensación por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que son ilícitos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables, o que infringen la propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones del Servicio.
Acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán declaraciones difamatorias ni Comentarios que sean ilícitos, abusivos u obscenos, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error sobre el origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de los Comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 15 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 16 - USOS PROHIBIDOS
Solo puede acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar o intimidar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona, ni causarles daño; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluidos «correo basura», «cartas en cadena», «spam» o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda perjudicar a Alverra, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades; (j) para abusar o hacer un uso indebido del proceso de contracargos o disputas de pago, incluido presentar disputas de mala fe o sin ponerse primero en contacto con nosotros para intentar resolverlas. 
Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear información personal de otras personas; (d) enviar spam, realizar phishing o pharming, crear pretextos, utilizar arañas web, rastrear ni extraer datos; ni (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, ni eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos), a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, incluidos los saldos pendientes derivados de devoluciones de cargos, disputas o reversiones, hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la terminación.

SECCIÓN 18 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información que se presenta en los Servicios o a través de ellos se ofrece exclusivamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier uso que haga de ella será estrictamente bajo su propio riesgo. Rechazamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de la confianza que usted u otro visitante de los Servicios, o cualquier persona que haya sido informada de alguno de sus contenidos, deposite en dichos materiales.
SALVO QUE Alverra INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA SU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS NO SUFRIRÁ INTERRUPCIONES, SERÁ OPORTUNO, SEGURO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU CASO.

SECCIÓN 19 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Alverra, NUESTROS SOCIOS, CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O CUALESQUIERA DAÑOS SIMILARES, YA SE BASEN EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO, QUE SE DERIVEN DEL USO QUE USTED HAGA DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALESQUIERA ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALESQUIERA PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO SUFRIDOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SECCIÓN 20 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Alverra, Shopify y nuestras filiales, socios, directivos, consejeros, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o como consecuencia de (1) su incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso a los Servicios y uso de estos. Esto incluye cualquier comisión, sanción o coste en que incurramos como resultado de contracargos, disputas de pago o reversiones causadas por sus acciones o por el incumplimiento de estas Condiciones.
Le notificaremos cualquier reclamación que dé lugar a una obligación de indemnización, siempre que la falta de notificación oportuna no le exima de sus obligaciones, salvo que ello le cause un perjuicio sustancial. Podremos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección del asesor jurídico, pero no resolveremos ninguna reclamación que le exija asumir obligaciones no monetarias sin su consentimiento (que no podrá denegarse sin motivo razonable). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluso proporcionando documentos pertinentes.

SECCIÓN 21 - DIVISIBILIDAD
Si se determina que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Tal determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 22 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos ni hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 23 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 24 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde Alverra tenga su sede. Usted y Alverra aceptan la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 25 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

 

SECCIÓN 26 - Sitio web con sede en Estados Unidos y enfoque operativo

Alverra opera desde Estados Unidos. Utilizamos las prácticas de comercio electrónico de Estados Unidos y los requisitos aplicables de protección al consumidor de EE. UU. como referencia principal para el diseño de nuestro sitio web, la experiencia de pago, la presentación de las suscripciones y las políticas de la tienda.

La información sobre nuestras suscripciones y los Términos del Servicio, la Política de cancelación y la Política de reembolsos publicados explican cómo gestionamos los pedidos recurrentes, las cancelaciones y las solicitudes de reembolso. Los clientes internacionales deben revisar estas políticas y la información sobre suscripciones que se presenta antes del pago para comprender nuestro modo de operar antes de realizar un pedido.

 

SECCIÓN 27 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Si continúa utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio, se entenderá que acepta dichos cambios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES POR SMS/MMS

Ofrecemos un programa de mensajería móvil por SMS/MMS (el «Programa»), que usted acepta utilizar y en el que acepta participar, con sujeción a estos Términos y condiciones de mensajería móvil y a la Política de privacidad (el «Acuerdo»). Al suscribirse a cualquiera de nuestros Programas o participar en ellos, usted acepta estos términos y condiciones, incluido, entre otros, su acuerdo de resolver cualquier disputa con nosotros mediante arbitraje vinculante e individual, tal como se detalla en la sección «Resolución de disputas» más adelante. El Programa utiliza tecnología de inteligencia artificial («IA») para generar mensajes personalizados, recomendaciones de productos y respuestas conversacionales. Algunos o todos los mensajes que reciba a través del Programa pueden ser redactados, total o parcialmente, por sistemas de IA en lugar de agentes humanos.

Mensajes con tecnología de IA Los mensajes que reciba a través del Programa pueden generarse mediante tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Esto significa que algunos mensajes, incluidas las recomendaciones de productos, las ofertas promocionales y las respuestas conversacionales, son creados por sistemas de IA en lugar de ser redactados por una persona. Usted reconoce y acepta que:

(a) Los mensajes generados por IA pueden contener imprecisiones. Aunque nos esforzamos por proporcionar información útil y precisa, los mensajes generados por IA pueden contener errores sobre detalles de productos, precios, disponibilidad, promociones u otra información. Debe verificar por su cuenta cualquier información sobre productos, precios u ofertas promocionales antes de tomar una decisión de compra.
(b) Las respuestas de la IA no constituyen asesoramiento profesional. Los mensajes generados por IA no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, médico, financiero ni de ningún otro tipo especializado.
(c) Sus conversaciones pueden ser procesadas por IA. Cuando responda a mensajes o participe en conversaciones a través del Programa, sus respuestas podrán ser procesadas por sistemas de IA para generar respuestas pertinentes. Los sistemas de IA podrán utilizar el contenido de sus mensajes, su historial de compras y su actividad de navegación para personalizar su experiencia.
(d) Puede solicitar asistencia humana. Si en algún momento prefiere interactuar con un representante humano en lugar de un sistema de IA, puede solicitar asistencia humana poniéndose en contacto con nosotros.

Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing automatizados recurrentes, incluidos contenido generado por IA, recomendaciones personalizadas de productos y respuestas de IA conversacional, en el número de teléfono asociado a su consentimiento. Usted entiende que no se requiere su consentimiento para realizar ninguna compra a nuestra empresa. Aunque usted acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático y/o contenido generado por IA, lo anterior no debe interpretarse como una afirmación o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envíen mediante un sistema automático de marcación telefónica («ATDS» o «marcador automático»). Usted acepta específicamente recibir mensajes cuyo contenido sea generado, en su totalidad o en parte, por sistemas de inteligencia artificial.

Uso de datos para la personalización mediante IA Para proporcionarle mensajes y recomendaciones personalizados a través del Programa, podemos utilizar información que incluye su historial de compras, actividad de navegación, preferencias de productos e interacciones anteriores con mensajes. Esta información puede ser procesada por sistemas de IA, incluidos proveedores externos de servicios de IA, para generar comunicaciones relevantes y personalizadas. No vendemos su información personal a terceros. Nuestros proveedores de servicios de IA tienen prohibido contractualmente utilizar su información personal para entrenar sus modelos de IA de propósito general.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE SE DERIVE DE LO SIGUIENTE O ESTÉ RELACIONADO CON ELLO: (A) INEXACTITUDES, ERRORES U OMISIONES EN LOS MENSAJES GENERADOS POR IA, INCLUIDA INFORMACIÓN INCORRECTA SOBRE PRODUCTOS, PRECIOS O DISPONIBILIDAD; (B) CUALQUIER DECISIÓN QUE USTED TOME SOBRE LA BASE DE CONTENIDO GENERADO POR IA; (C) CUALQUIER RECOMENDACIÓN DE PRODUCTOS GENERADA POR SISTEMAS DE IA; O (D) EL FUNCIONAMIENTO, LA FIABILIDAD O LA DISPONIBILIDAD DE LAS FUNCIONES DE IA. EL PROGRAMA Y TODO EL CONTENIDO GENERADO POR IA SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

"Acepto recibir mensajes de texto de marketing automatizados recurrentes (p. ej., recordatorios de carrito, contenido generado por IA, recomendaciones personalizadas) al número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición para realizar una compra. Puede incluir contenido generado por IA. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Responda HELP para obtener ayuda y STOP para cancelar. Consulte nuestros Términos del servicio y nuestra Política de privacidad."

 

SECCIÓN 28 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Envíenos sus preguntas sobre los Términos del servicio a info@alverrashop.com.
Nuestra información de contacto se indica a continuación:
info@alverrashop.com